L'aide sociale
Si vous rencontrez des difficultés dans votre mobilité, vous pouvez contacter le centre communal d'action social (CCAS) de votre commune ou le centre médico-social (CMS) de secteur. Ils pourront vous fournir quelques informations ou vous orienter vers des organismes appropriés.
Le conseil en mobilité
Depuis janvier 2026, le nouveau service Astuce Conseil a été pensé pour vous aider à simplifier vos déplacements, réduire vos coûts et adopter des solutions de mobilité plus durables.
Si vous devez ou souhaitez repenser vos habitudes, Astuce Conseil vous accompagne pas à pas, en vous proposant des solutions concrètes, personnalisées et accessibles à tous à l'aide de 4 services.
- Entretien personnalisé – Pour tous. Les conseillers vous proposeront un entretien individuel, sur rendez-vous, en agence des mobilités, par téléphone ou en visioconférence.
- Les Cafés Digitaux - Pour tous afin de vous aidez à utiliser l’application mobile myastuce et les services numériques. Ils sont organisés tous les premiers mercredis du mois, de 13h à 15h, en agence des mobilités. (en bas de la rue Jeanne d'Arc à Rouen)
- Accompagnement en mobilité – Premier voyage. Suite à votre entretien personnalisé, vous avez besoin d'un accompagnement spécialisé pour vous familiariser avec le réseau Astuce. Ce service permet de vous accompagner lors de votre premier déplacement.
- Conseil en mobilité – Public fragile. Le réseau Astuce s’engage aux côtés de Wimoov pour accompagner les personnes rencontrant des difficultés d’accès aux transports en proposant des ateliers collectifs (15 participants maximum). Pour y participer, soit vous avez identifié par Wimoov, avec l’appui de ses partenaires sociaux et professionnels, soit lors des entretiens personnalisés, vous êtes orienté vers ce service en fonction de vos besoins et de votre situation.
Pour plus de renseignement ou pur prendre rendez-vous : www.myastuce.fr/fr/astuce-conseil.
